チェックイン直後、おそらく一番風呂へ入ったが、蛇口からお湯がなかなか出てこず大変寒かった。 湯船のお湯もぬるかったので、蛇口からお湯をつぎ足したが、温まるまでかなり時間を要した。 食事は、一番安いプランを予約した。 チェックイン時に、フロントで「夕食は18時～20時30分までの間で食べてもらっています」と言われた。その間に行けばよいのだなと思い、19：00頃にいったところ、冷め切ってフニャフニャになった天ぷらがテーブルの上に置かれていた。おかずは冷め切っておりまずかった。 後から来た客は、揚げたての天ぷらが提供されていた。 予約制の食事だったのなら、チェックイン時に言って欲しかった。 朝食は、宿泊前あらかじめ電話で開始時間を質問していた。女性スタッフがでて6：30からですとのことだった。実際は早くて6：45～だった。 チェックイン時、電話で聞いていたとおり6：30から朝食を取りたいことをフロントへ相談したが、難しいといわれた。外出の関係で事前に質問していたので、答えを統一しておいてもらいたかったです。