玄関入り口でお出迎えがあり、気持ちよかったです。ウェルカムサービスもあり部屋に持っていけるので、部屋に着いて頂きました。 部屋の空気清浄機な裏に綿ホコリがたまっていて掃除が行き届いてなかったです！空気清浄機を動かしたら綿ホコリが舞い上がってきました。ちょっと残念さがありました。 食事は朝夕、隣のパレスホテルのバイキングで、どこにでもあるバイキングでした。ケーキの種類は豊富で、とても美味しかったです。 レイク宿泊の方はバイキング形式ではなく、会席料理にして頂きたい。またはお食事処で個室で食べたいと思います。露天風呂は、入りたい時に湯をはるので掛け流し露天風呂になっていたらいいなと思いました。