事前にメールでお願いしていた空気清浄機、毛布がなく、部屋に電話が無い為、8階からフロントのある1階まで2往復することとなったのが大変だった。子連れで当日はバタバタするだろうと思って事前にメールでお願いしているのでしっかり対応頂きたい。大浴場の体重計が電池がなく測れなかった。今回２回目の宿泊だったが、１回目と比べて、メールの文面や、スタッフの方の接客も微妙で全体的に残念な気持ちになった。