2024年8月10日～12日に2名で素泊まり一棟貸しで予約しました。 宮崎での地震直後ということもあり、家族はキャンセルとなり1名で 向かいました。 高速道路での渋滞やトンネル火災、通行止めも重なり、１泊目は たどり着くことができず、不泊となりました。 2日目にチェックインすると、「1名になったので、1名用の部屋に 入ってもらえないか？」と言われ、予約した一棟貸の部屋とは別の部屋に 泊まることになりました。 しかし、1泊目の代金も2名分支払っていますし、2泊目も1名の代金ではなく、 2名分支払わされました。（1泊目は辿り着けなかったので仕方ないと思います。） 2名分支払うのでしたら、予約した部屋に泊まるのが当然のことだと思うのですが、 女将さん？は外国人？こちらの意見は聞き入れて頂けませんでした。 外線から、何回か電話連絡してもどなたも出ませんでした。 実質、素泊まり1名1泊で30000円支払うことになってしまいました。 領収書もありませんでした。 私共が予約していた部屋には別の家族を宿泊させていました。 悪質な営業方法でとても不快でした。 また、「今の時期は、かき入れ時だから」と仰っていましたが、そのようなことは 客側には関係ないことです。 地震の影響でどこも大変な時にわざわざ向かったのに、このような対応、酷すぎます。 親戚も多くいる鹿児島は好きな土地でしたが、この宿のせいでイメージが変わってしまい ました。 私共のような被害を受ける人がいなくなるように口コミを記入致しました。