男性スタッフが勝手に部屋に上がり込んで来ようとし恐怖をおぼえました。
部屋に足りないものをお願いしたら、玄関を開けて勝手に入ってこようとしたんです。
ワンフロア—1室ですので大きな声を出しても誰にも聞こえません。
利用者の皆様気を付けて下さい。
今回で利用は3回目。最近経営者が変ったようでスタッフの質が100点満点から0点に変わっていました。
以前は制服をしっかり着こなしたコンシェルジュが懇切丁寧に接客していました。
今回は、海で遊んだ帰りのような服装で、客の私たちを待たせ詫びることもなく、自分のバッグも背負ったまま何かのついでのごとくホテルの説明。
滞在中は雨でしたが、スタッフは屋根付きのホテルに一番近い駐車場に車を止め、客は遠い雨ざらしで車に乗降する時にはびしょ濡れになる所へ止めさせられます。
スタッフ待機中は、前を通るこちらには見向きもせずフロントでずっと誰かと電話でノーマスクでおしゃべり。
とにかく無礼で躾のなっていない、不親切極まりない接客に今後リピートはいたしません。
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