宿泊日が大雨で寒い日でした。11階の部屋でしたが、喫煙部屋でしたが予想以上にたばこ臭く部屋の外までたばこ臭いにおいが蔓延していました。喫煙部屋で我慢しましたが、改めて支配人はご存知でしょうか？もっと最悪なのは、部屋の温度を30度に設定しても、とにかく寒いのであまりにも寒いので、夜11時ごろ電話で＃受付に問い合わせしたところ受付の男性から～他の部屋からも同じようなクレームが届いています。お手数ですが30分ほどお待ちくださいとのことでした。しかしながら30～60分待っても何も変化しないまま翌朝まで、何度も寒さに震えながら一晩を迎えました。レイトアウトのため午後1時にホテルを出ましたが、もう二度と宿泊しないでしょう！！！ ちなみにこのホテルの11階の部屋は5月位は厳しいと思います。今も私どもは風気味で調子悪いです！！ 私の泊まった部屋番号は1117です。