江ノ島の目の前で良い立地でした。 エレベーターが無いので、スーツケースを持って2階のフロントに上がるのが大変でした。 私が怪我をしているので、妻が持ってあがるしかない状況でした。 チェックイン時のフロントの方は非常に感じが良く気持ち良くチェックインできました。 チェックアウト時にスタッフに言ってもらえればスーツケースを運びますよとも言っていただけました。 チェックアウト時は、別の方でフロントに2人もスタッフがいたにも関わらず、ずっと喋っていてこちらに見向きもせず非常に不愉快でした。 この人たちにスーツケースを頼んでも嫌な顔されるだけだろうと想定して妻が下ろしました。 チェックイン時が感じの良い方で良かったです。 順番が逆だったら気分の悪い旅になっていたと思います。 人によって差が激しいので、サービスの評価が非常に難しかったのです。 今の時代、人材難で難しいでしょうが、今後の改善に期待したいところです。