5月11日に宿泊しました。
金沢駅から近いのと、宿の雰囲気だけは凄く良かったです。
スタッフの対応は問題外。素人さんがバイトにきてるような接客をされました。
1日2組限定の宿泊で、私は1名での利用だったのですが、隣の部屋の方は3人でのご利用だったみたいで朝方4時過ぎるまで部屋でバカ騒ぎをされ一睡も出来ない始末。
壁が薄いとは最初言われしたが、薄いレベルの話じゃない。
隣の部屋で男2人女1人の会話の内容まで分かるレベル。話にならない。
うるさ過ぎて深夜に文句を言いに行きたくとも、そんなモラルの無い人間達に関わる事も不快だし、フロントは居ないし、緊急連絡先に電話するのもどうかと思ったのでただただ我慢しました。
お客様をそういう気持ちにさせている時点でサービス業としてもはや成り立っていないと思います。
朝食も、おにぎりが出されたのですが冷たくて表面も硬く味もない。
あとからドリンクを持ってきた際に聞くと、テーブルに置いてある塩をかけてくださいと。そういう事はおにぎりを持ってきた時に説明してください。こっちが聞かなければ何の説明もなかった。そして表面カピカピで美味しくなかった。
宿代約40000円支払ってこのざまで、安いビジネスホテルに泊まった方がよっぽど良かったと思うくらいにただただ不愉快でした。
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