４人家族で1泊しました。清掃が全く行き届いておらず、部屋の隅は埃だらけ、棚も埃だらけ、洗濯機の中は髪の毛が残っていて、気分が悪かったです。食事はなかったので、近くでテイクアウトして食べたんですが、食器が皿だけで、茶碗が全くなく、ご飯、汁物を入れることができませんでした。前回、同じRakuten STAY VILLA八ヶ岳に泊ったのですが、茶碗などもあったし、焼き肉の臭いはひどかったですが、清掃はできていたので及第点でした。他の施設も同じクオリティだと思っていたのでガッカリです。