サービス自体には満足しています。お風呂、食事とも満足です。ただ、路線バスで訪れることを勧めているのに、東山温泉駅からの距離等が不明で、送迎車の案内も東山温泉駅バス停内の掲示に気付かなければ延々坂を登ることになります。せめて予約確認メールにはフロント直通の電話番号を掲載して下さい。サイトの番号が予約サイトの物なのはマイナスです。