先日利用しました。
掛布団のシーツに血痕が残ってました。
気付いたタイミングが0時過ぎでツインの部屋だったので、とりあえずその場でフロントへは行かずもう片方のベットで寝ました。
翌朝フロントに伝えると、
「大変申し訳ございませんでした。」
「・・・」
という感じでマニュアル対応。
連泊予定でしたが、流石に不快過ぎてキャンセルを伝えると、
「本来は当日キャンセルは全額負担いただきますが、今回はキャンセル料無料にさせていただきます」という謎のサービスしてやった感。
それまで設備的にもフロントマン的にも気に入っていましたが2度と泊まらないと思いました。
直近2年で150回以上博多近辺でビジネスホテルに泊まりましたが、シーツの汚れが気になったことは一度もありませんでした。
ちょっと汚れは何とも思いませんが、血は流石に不衛生だし何より不快な思いをさせられました。
白いシーツに血は目立つし換えそうなものですが、そのまま使う会社なのかと愕然としましたし、フロントウーマンも、大したこと程度に扱うのか
という思いをしました。
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