ライブの際に利用しました。階の移動はエレベーターの為、混雑で乗れないこともありましたが、その日が丁度利用客が多かったのと、建物の構造上しょうがないことだと思います。部屋の清潔感や食事、温泉、スタッフの方の丁寧な接客などはとても素晴らしかったです。スタッフの方々の連携のお陰でチェックインやレストラン利用がスムーズにできました。料理を作る方々まで丁寧に対応されていたのも印象的です。とても満足できました。ありがとうございました。