初めて宿泊したホテルですが、前日まで宿泊していた外資系ホテルのキッチリとした接客とは違うあたたかな接客でした。中には日本語が操りきれない外国人スタッフの方もいらっしゃいますが、気持ちは伝わりました。 お部屋は収納が沢山あって泊まりやすいなと思いました。アメニティも充実している方だと思います。 クラブフロアは眺めがよく、ゆったり過ごせました。スタッフの方もとても親切で心地よかったです。 夜はしゃぶしゃぶがあり、クラブラウンジで頂いてから外へ食事に・・・と思っていたのですが ラウンジだけでお腹いっぱいになりました。 残念だったのは改装工事中だった事です。お部屋の窓が工事スペースに近く窓際に座ると 工事作業されている方がばっちり見えてしまい日中部屋で過ごすことが出来ませんでした。 工事する階は宿泊階より下にありますが、工事作業者の顔がはっきり分かりますし 上を向いたらきっと目が合っちゃう近さです。 連泊する客を一番工事スペースに近いお部屋に割り振る感覚もちょっと。 また朝食会場が日によって違い、２日目の朝は前日の宴会場が使えないからか 小さい宴会場２部屋を使っても席が足りず、私たちが通されたのは部屋の外（いわゆるロピー）に テーブルを置いた仮説スペースでした。いくら工事中とはいえ酷い。。。 それに伴ってオムレツを作って下さるシェフも会場の外で調理。 工事中で朝食会場が当初の案内と異なると連絡が来たのは出発の一週間前。 予約を入れたのは１２月。もう少し前にご連絡いただいても良いのでは？ お部屋のお掃除は割と緩めです。 コインランドリー有と案内にあったのに、これも工事中で撤去中。 ちかくのコインランドリーを案内して下さいましたが、なんでも工事中で言い逃れるのは いかがなものかと。。。 楽天ラウンジも改装工事に伴い終了。 もし次回こちらを利用するとすれば、改装工事が終わってからだなと思います。