立地は駅からすぐで良かったです。ラウンジでコーヒーやお茶、焼き菓子等をいただけたのもよかった。チェックイン時に宿泊客が少ない為、夕食はビュッフェから御膳になると言われ、ビュッフェを楽しみに予約した為残念に思った。食事会場の真ん中に1人席が用意され、他の客やスタッフもいない中、1人で夕食をいただいた。部屋は改装され雰囲気もよかったが、窓際がてんとう虫とカメムシだらけで近寄れなかった。内湯には黒いカビのようなゴミと埃がたくさん沈殿しており汚なくてぬるかった。スタッフに言いたかったが誰もいなかった。露天風呂は熱めで雪見風呂ができた。