禁煙室が空いてなくて喫煙室を予約。タバコ臭いのは仕方ないと思ってましたが、元々喫煙経験あるのでタバコの臭いには慣れてたから気にならないと思ってたら、部屋に入った瞬間、さっきまで吸ってたかのようなくらい煙くて、その日の朝までいたお客さんの煙がまだ残ってたとしても換気が非常に悪かったです。昔のカラオケの部屋より煙かったです。置いてたタオルが生乾き臭でまず「ここ終わった」と思いました。次の日フロントで替えてもらったタオルは大丈夫でした。24時に入り口が閉まると説明があるも、24時5分前には閉まってました。普通は24時ジャストか24時を回ってから閉めるべきだと思います。あとフリースペースも24時以降使用しちゃだめならチェックインの時に説明してください。24時頃に使用してたら目の前にいるのに一言も言わず電気消されました。「すみません消灯の時間なので電気消しますね」くらい言ったらどうですか。ほんと目の前で消されました。チェックアウトもそこの箱にどうぞみたいに指さされ、まさかの「ありがとうございました」もなかった(男性スタッフ)です。良かった所を探しまくってやっと見つけたのは「駅が近い」くらいです。今まで結構色んな所に泊まったけど、二度と来ないと思ったホテルは初めてでした。