事前に確認せずに行ったのが悪かったのですが、膝の悪い高齢者がいたのですが、建物内が階段が多く、エレベーターもないところでしたのでとても大変でした。 コロナ対策で1日１組限定プランでしたので安心しましたが、お食事の際は接触を避けるとのことで、全て並べられており、ご飯のおひつもなく器にご飯がよそってありました。お食事は美味しくいただいたのですが、この点はとても残念でした。またお風呂は朝7時～と夜9時までと時間制限がありました。浴場は１つが利用できるようになっていましたが、祖母を含め家族で行っていましたので、朝は朝食までには全員ゆっくり入る時間がなく、夜は食後急いで入らないと皆が入れないとの状況でした。2日目は夜は10時まで開けてもらいましたが、24時間いつでも入れたらと思いました。また大人4人、子供1人でしたが、茶室には空調がなくとても暑くて扇風機をお願いしました。また接触機会を少なくすることから、2日分のアメニティーが置かれ、お部屋の掃除はありませんでした。対策を取られてのことですが、もう少し気持ちよく宿泊できればと思いました。