東急メンバーでもあるのですが、金額げ楽天さんの方がやすかったので、今回はこちらから予約しました。 きれいで、使いやすいホテルでしたが、フロントの対応が今一つ悪かったです。 とても、親切でしっかりした方もいらっしゃいましたが、海外の方ど日本語が不自由なのは、まだわかりますが、日本人の方でひどい方がいらっしゃいました。 また、夜遅くにフロントに行くと、奥からスタッフの笑い声が聞こえてきて、不快でした。 東京ステイさんだから、ずさんなのか、東急ホテルならここまでひどくないのか、わかりませんが、宿泊者が海外の方とは限りませんし、神経使う仕事で泊まっている人も、いるのです。 もう少し教育するか、すべてにおいてグレードをあげてほしいです。 ずさんでした。 仕事でまた使わせてもらうと思います。 次は気持ちよく宿泊したいです。