事前チェックインさせられるのに、キャンセルを要求してくる。
どうなってんでしょうね。
楽天さんのシステムの問題?
提携先システムも問題あり。
宿泊先からのmail
ゾンクホテル中洲であい橋をご予約いただきありがとうございます。
★事前チェックインのご案内★
※※※事前のご対応必須※※※
ご協力頂けない場合、当日チェックインに【15分以上】の時間を要しますことご理解ください。
《《事前チェックイン》》
https://ai-check-in.com/guest/reservation_info?rc=d051072db2e72ab7
登録後に表示されるQRコードを必ず保存ください。
【重要事項】
https://sites.google.com/hosty.jp/how-to-checkin-hotel-rules/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0
Hotel総合案内
reservation@hosty.jp
2025/03/26 20:02
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SMSメッセージ
この度は当ホテルをご予約頂き、誠にありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、お客様の3月27日~3月28日、【Zonk出会い橋】のご予約は数秒差で他のお客様のご予約で埋まってしまい満室となってしまいました。大変恐れ入りますが、ご予約いただいておりますホテルも全室埋まっておりますのでお客様のご予約のキャンセルをお願いいたします。
(お客様のご予約は無料キャンセルとなりますのでご安心ください)
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
上記の内容をご確認いただき、ご不明な点がございましたらご連絡ください。
何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
Hotel Guest Support-Wakaba
2025/03/27 10:52
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