安いのでいつも利用しています。今回、急な予定変更で1日前にキャンセルのお願いをしたところ、ホテルのポリシーで出来ないと支払いをさせられました。いつも利用してるのに融通が効かず残念です。 キャンセル料金を請求するのは同ホテルのwestでした。男性スタッフの応対も横柄で総合評価がやけに低いのはそう言う所なのだと理解しました。