良かった点 リプロのドライヤーやフェイススチーマーが利用できた点 悪かった点 ・宿泊1週間前に公式HPにて問い合わせをしましたが、返答がなく電話にて確認と返信をお願いしました。しかし宿泊が終了した現在も一切のお応えはなく、宿泊期間中も説明などはありませんでした。 ・プラン名にアメニティ充実との記載があったので利用しましたが、むしろアメニティが乏しい施設でした。 クレンジング、洗顔（ボディーソープと兼用）、シャンプー、化粧水のみです。 公式HPにはヘアオイルの写真が載っていたので騙された気分でした。 ・フェイススチーマーが使えたのは良かったですが、かなりカビ臭くお手入れがされていない様子でした。 ・スタッフがカウンターに友達を呼んでずっとおしゃべりをしていたり、爆音で音楽を聞いていることが多く、用事があり話しかけても無視されます。 ・公式HPには Q.チェックアウトした後に荷物を預かってもらえますか? A.当日受取に限り、チェックアウト後も、荷物をお預かりしております。 との記載がありますが、実際は誰でも自由に荷物が置ける部屋に放置するだけで、一切見回りは行わない、盗まれても責任は取らないとチェックイン後に言われました。 ・新型コロナウイルスが流行しているにも関わらず、咳の症状がある宿泊客がいました。このような現状だからこそ、キャンセル受付など考慮して欲しかったです。感染が怖いです。 ・ロッカールームでスリッパに履き替えるよう指示されているのにも関わらず、シャワー室に土足の方がいて不衛生でした、 ・1階のみ食事可能ですが席数が少なく不便でした。スタッフがうるさくて利用する気になりませんでした。 ・ロッカールームと同じ階のベッドルームと別の階のベッドルームがあり不平等に感じました。（女性のみ） トイレに行くのにもカードキーが必要でとても不便でした。