宿泊当日男性風呂のサウナが故障で使用不可で、折角サウナがあるホテルを予約したにも関わらず使用できないことの不満を伝えると、サウナ付き個室風呂を無料で使用できる対応をしてもらいました。普段そのようなひとりでサウナも水風呂もゆっくり使用できることがないのでラッキーでした。そんな対応でとても気分よく過ごすことができました　　　　　。フロントスタッフの方の笑顔の対応は素晴らしかったです。　 夕食も朝食もこじんまりしたブッフェでしたが品数も味も満足なものでした。 それとドライヤーやアメニティなどとてもよいものがそろっていました。 部屋の源泉かけ流しの風呂も何度も入れ、部屋の広さも最高てした。