先日、家族親戚で利用させて頂きました。お部屋はバストイレがセパレートでReFaのシャワーヘッドがとても良く大満足でした。ドライヤー・ヘアアイロン等もReFaで統一されており、清潔感があり快適に過ごすことができました。
ただ一つ残念だったのが追加で朝食をお願いしたのですが、料理の品切れが多すぎてガッカリしました。麻婆焼きそばについては、焼きそばはあるけど上にかける麻婆が無く、味噌汁を作ろうにもだし汁が無く、終いにはご飯も「今日はもう終わりです」と言われる始末。宮城を代表する三角油揚げはミニミニサイズで、他県から来たお客様には勘違いされそうで不快でした。ずんだ餅もナシ。
一人当たり2,000円も払ってこの内容では、クレームも言いたくなります。
朝食時のスタッフも全員愛想もなく、品切れを指摘すると面倒そうな表情で小さな返事でした。
最悪です。
今後、朝食を頼むことは無いと思いますが、これから宿泊するお客様の為にも直ちに改善して頂きたいと思います。
お部屋が快適で立地も良いだけに、残念過ぎます。どうぞよろしくお願いします。
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