大変お世話になりました。何よりスタッフの方の対応がとても思いやりを感じるものでした。気持ちよく利用させていただきました。以前に愛媛県のREFを利用したことがあり、スタッフの対応が良かったこと、朝食が楽しかったことで他の県でも利用したいと考えていたところ、今回京都でも利用できて満足しています。JRを利用したので京都駅からも近くて移動もしやすかったです。 すこしだけ、朝食は期待しすぎたかな？クレープは子供が喜んでいましたが、生クリームなどもあるのである程度巻ける状態にして席に戻りたかったですが、お盆を置くスペースがもう少し欲しかったかな。配置の問題かもしれませんが、もう少しおばんざいなども種類が欲しかったです。ただ外国人旅行者も多いので兼ね合いはむつかしいと思いますが、京都の特色を生かしたもう一工夫が欲しいところでした。でも和食洋食どちらも楽しむことができましたし。食後のコーヒーも部屋に持ち帰りゆっくり飲ませていただきました。 部屋もシンプルで過ごしやすく清掃も行き届いていました。 お酒やジュースのフリードリンクもありがたかったです。それから何より18歳添い寝無料は他にはないのでまた別の県でもベッセルホテル制覇していきたいなと思います。