フロントスタッフの接客に少々不満を感じました。 まずは朝、荷物預かりをお願いに行った時、フロントには誰もいらっしゃらず、カウンターの奥を覗く座って何かモノを書いてるスタッフ。 「すみません」と声をかけて初めて私に気づく。が、「いらっしゃいませ」の言葉もなく、その後の対応も笑顔なく事務的なやり取りのみ。出かける際も「行ってらっしゃいませ」の言葉なし。。。 「他のホテルでは、何かしら送り出しの言葉がかかるのになぁ？なんだこのホテルっ！」と思いながら出発しました。 そして夜にチェックイン。この時応対されたのは外国スタッフ。 こちらも笑顔なく淡々と手続きのやり取りがあるのみ。 言葉にまだ慣れていらっしゃらないせいかもしれませんが、それならその分笑顔だけでも見せてほしかった。 どちらも、ぶっきらぼうな応対で感じ悪かったです。 チェックアウトの際のスタッフの方は笑顔でした。ってこれが普通なんですが。 部屋に置いてあったハンガーは2本だけ。服掛けスぺエースが狭いとはいえ、もう1本用意してあればと思いました。