当日楽天トラベルにてネット予約していざ現地に到着すると電気もついておらず、人もいなかった。 電話したら、3日前までの予約以外泊まれないので、近場で他の宿を探せと言われた。もう19時を過ぎ、当たりは何も無く真っ暗。 どうにか泊めてもらえないかお願いすると、仕方ないって事で今回だけは泊めるから待っているようにと言われる。 いざオーナーが近場から5分程で来たので宿の玄関をあけてもらった。 その時に、楽天トラベルのシステムエラーで当日予約出来てしまったみたいだから、仕方ないから今回は泊めてやる、と言われた。すいません、とこちらが謝るが無言。 こちらとしては、普通に楽天トラベルでネット予約してきたのにも関わらず大変気分の悪い思いをさせられました。 今までも色々な宿で当日予約は沢山していて、今回の様な事はなかったので、楽天トラベルのシステムエラーではないと思います。 3日前までの予約しか受け付けないなら、ちゃんと記載をしましょう。 他にも犠牲者が出ないように書かせて頂きましたが、ご理解願います。