和室が広くて良かったのですが、初日フロントで申し込んだ内容と違う案内をされ、２日目も同じく間違えていました。（食事ありでしたが素泊まりで案内されました）チェックアウトの際も入湯税をもらい忘れたとのことで、かなりひどかったです。風呂と食事はとても良かったのでとても残念です。