ホテル側の要望で部屋の変更になり差額分をマイナスにした価格で泊まれると言われたのですが差額分マイナスにならずに請求されました。 その差額分の要請をしたのですが未だに返信の連絡がありません。評価を良いにできなくてとても残念な気持ちです。