駐車場が分かりにくかった。下は砂利で翌日雨が降った関係で車がドロドロになってしまいました。ロッジの前は駐車禁止でしたがスペースはあるので止めれれば良かったとおもいます。チェックインしようと受付に向かいます。まず、フロントが誰も居ない状態でした。中国の方と思われる方が対応してくれました。フロントの入り口の入り方が良くわからない取ってで開けるのに苦労しました。フロントはなんか臭かったです。フロントに子供ね遊び道具が少し有りましたのでボール遊びとか出来て良かったです。18時からの予約でレストランへ行きましたが準備中の看板が入口に掲出されていました。子供も食事をお願いして居りましたが準備は有りませんでした。係りの人に確認してもらうもパンくらいしか準備出来ないとの事。仕方ないので大人2名分を子供に分け与えました。ご飯は暖かかったのですがいつからジャーに入っているのかわからない少し臭いが気になる黄色くなりかけたご飯で凄く不味かったです。お子さまランチみたいなものが出てくると思っていたのが間違いなのでしょうか？当日は中国から来られたと思われる方々が夕食時いっしょとなってしまいかなり騒がれていました。静かに食べたかったのですが早々にレストランを後にしました。温泉は本日工事の為利用出来ないとフロントと温泉の入り口に張り出されて居ましたが、随分前から貼られてる感じでした。ロッヂを利用しましたがリニューアルされていて室内は綺麗でした。子供の予約も入れて居ましたがスリッパは２つでした。朝歯磨きしようとしたら歯磨き粉が固まっていました。歯磨き粉の賞味期限が有るのか無いのかしりませんがこんな歯磨きセットは初めてです。朝ごはんは子供の分も用意されていました。ロールパンは少し濡れていたので食べるの躊躇いました。ホットドッグはソーセージが固くケチャップも黒ずんで美味しくなかったです。ジュースサーバーも故障してました。コーヒーは不味かったです。フロントの方一人で対応してましたが呼びたくても何処に居るのかわかりませんでした。今までに利用した施設の中では最低でした。