こちらが悪いのですが、宿泊2日前に鍵のパスワードを自宅のＰＣに送られていたため気づかず、当日記載されていた携帯に電話をしましたがつながらず。おそらく電池切れ。記載の固定電話に電話したら現在使われておりませんとのこと。楽天に電話して鍵の開け方を教えてもらいました。せっかくの良い施設なのに。 後日ショートメールに申し訳ございません。携帯に不具合が出ておりました。何かございましたら連絡くださいませ。との内容が送信されてきました。もちろんこちらが電話して繋がらなかった携帯番号から。 非常に気分が悪い。