施設・接客は素晴らしい。文句のつけようがない。食事については、道の駅のレストランへ行ったが、従業員不足のためか座席が空いてるにもかかわらず８～１０組待ちでした。このホテルの「道の駅プロジェクト」のコンセプトとは違うと感じ、とてもストレスを感じた。評価３の理由は、そこではなくロマンチック村内の温泉併設の食事ができる場所がとても良かったから。この宿自身は素晴らしかったが、食事については「道の駅・・・」というならば、責任をなすりつけず、かなりの改善が必要。温泉自体は良いが、受け入れ人数と施設の大きさがあっていないと感じる。