いつもは同じ系列の違うコンドミニアムを利用していますが、今回は予約が取れず、こちらを初めて利用しました。
チェックインのタブレットがなにをどう入力してもエラーになってしまい…
系列のホテル受付に電話で対応して頂きました。
何度も利用していることを記録を見て気付いてくださり「いつも利用ありがとうございます」と一言添えてくれる心遣いが好きで、札幌では必ずこちらに宿泊しています。
チェックインは半角文字やひらがな、漢字全て間違えないように入力とのことで…私は自分の名前をなんて登録していたのでしょう。笑笑
結果20分ほど粘りましたが、ホテル側から遠隔操作でチェックインしました。未就学児がいて夜のチェックインで時間がかかるのは予想外!次回は早めにチェックインしようと思います。
他のユーザのコメント