部屋はビジネスホテルのような作りです。清掃はされていますが、部屋は禁煙のはずなのにヤニ臭く、目がシパシパしました。古いので仕方ないのでしょうが、洗面台の蛇口にはカビ、トイレはすごく臭かったです。バイキングも種類は少なかったけど、この料金ならこんなもんでしょうか、、、ベットは硬すぎて、床に寝ているようでした。従業員の方は皆さん明るく丁寧な接客でした。ただ、気になったのが、ホテルの駐車場に到着したときに、ほぼ同時に
もうひと組の方が到着されました。ホテルの入口に立って外を見ていた従業員が、台車を持って走ってきて
もう一組のお客様(4人連れ)の荷物を運んだので、てっきり私達の方にも来てくださると思っていましたが
他のふたりの従業員はホテルの中から見ているだけ。自分たちで荷物を持って入ると元気よく挨拶はされましたが
チエックインの手続きのあとも、他のお客の荷物は従業員がエレベーターに乗って一緒に運び、私達には「ごゆっくりどうぞ」とキーを渡しただけ。このサービスのちがいは何でしょうか?4人連れのお客さまは別に高齢者でもないし身体も不自由な方には見えませんでしたが、、、荷物を運んでほしかったわけではありませんが、疑問がのこりました。
他のユーザのコメント