沖縄での数日間のリモートワーク用に予約。
前日に来るはずの連絡(入室コードや方法)が来ず、当日に指定のメールに連絡したら、ダブルブッキングで希望していた部屋に泊まれないことがわかりました。
仕方ないので部屋の変更を受け入れましたが、連絡手段がメールのみでかなり時間がかかりました(エレベーター内に電話番号もありましたが、つながりませんでした)さらに覚えのない駐車車輪に関する連絡が来たり、もはや不信感しかありません。
数年前にも泊まったことがある、気に入った宿でしたが、今回の一連の対応は非常に残念でした。
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