初めて宿泊しました。湯田中温泉はよく来ますが、口コミが良かったので選びました。立地は1番奥の方にあるお宿で車で行ったので迷いました。着いた時に荷物を持ってくれたのは良かったのですが、玄関に置かれたままで何も言われずそのまま部屋に行き、荷物が届いてない事に気付き急いで取りに行きました。一言、お荷物をお持ちください。など言ってくだされば親切だなと印象。部屋は狭く古く、掛け軸の電気が切れかけてチカチカしてました。湯田中と言うと、お水が美味しく他の宿ではピッチャーで用意してくださってましたが、聞いたところ冷蔵庫に有料の水があります。それか大浴場にあるお水をご利用くださいとのこと。初めて湯田中に来て言われたので驚きました。大浴場のお水は空になっていて、点検とかもされないのかなと感じました。唯一良かったのは、他のお客さんが凄くフレンドリーで仲良くなれたことです。海外の方とも話したりできたことで良い旅行になったなと思えました。外国のスタッフの方はとても笑顔が素敵でした。 遅くなった母の日のお祝いで行きましたが、色々と残念すぎる宿でした。