毎年伺っていて、今回で四年目になります。
今まで評価は5でしたが、今年は残念ながら3とさせていただきます。
今回も伺えて良かったのですが、
・洗濯機が臭い(洗濯物が雑巾臭くなりました)
・風呂が塩素臭い(これは毎年です)
・今シーズンは倶知安駅からのバス送迎がない
・今シーズンはレストランでディナー営業がない
・通常はレストランからゲレンデが見えて景観が最高だが、今年は窓の外が雪捨て場になっていて何も見えない
という問題や制約がありました。
また、お宿の問題ではないものの、インバウンドのお客さまが
・トイレのスリッパで館内をそのまま歩き回る
・体を洗わずに湯船に入る
という問題も散見されました。
スタッフの方々は繁忙期で忙しいと想像しますが、
少しずつでも改善いただけたらと思います。今後も伺いたいと思います。
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