町家を利用した素敵な建築でした。
ロビーから部屋までの空間が外というのはびっくりしました。
マンションのような空間だと感じました。
普通のホテルだと、ロビー玄関を出るまで外気に触れないのですが、
部屋を出た時に外の気温が分かるのも良いかもしれません。
スタッフの対応、部屋での滞在、スカイスパ、朝食のどれも文句なしでしたが、
清掃が少し雑かもしれません。
部屋のトイレを最初に使った時、長い髪の毛が数本落ちていたり、
アメニティの箱に、袋に入っていない歯ブラシと歯磨き粉が入っていたりしました。
その場ですぐに対応できない部分でのミスは、接客スタッフの努力を無にしかねないです。
より良いホテルとなるよう願っています。
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