R9さんの系列は他で何度も利用しているので安心して予約したのですが、 今回は残念なことが多かったです。 (1)チェックイン時は日本語の怪しい係員が一人だけ。聞き取るにも一苦労。 (2)アメニティが部屋にないこと、および、朝食券の使い方についての説明漏れ。 (3)部屋は空気清浄機の置き場所がおかしい。デスクまたはベッドから洗面に行く 　動線上に鎮座している。どけないと邪魔＆危険。 (4)机上のティッシュが容器に詰め込み過ぎで、引っ張ってもちぎれて出せない。 　上蓋を外して直に取らざるを得ず。補充したあとに出し具合を確かめていないのか？ 上記はいずれも改善可能な項目と思います。 今回に限らないのですが、日本語の怪しい外国のかたはおしなべて早口でたたみかけてきます。 ゆっくり話すこと、文と文の間に間を開けること（＝客側が考える時間の確保）、 の2点を心がけていただくだけでだいぶ印象は違うのですが、いかがでしょう。