今年2軒目の東横イン利用でしたが、先月利用した別の場所の東横インのサービスが良過ぎてしまい、
それと比較すると少し残念な点が目立ってしまいました。
1:ロビーでの無料アメニティに固形石鹸が無い。
(某所では固形石鹸提供あり。部屋付けのボディソープが切れた場合、この固形石鹸で代用できるので、宿泊者にとっては便利アイテムだと思う。)
2:ロビーでの無料飲料水サービスは共通なのに、コーヒー、ほうじ茶は無い。
(無料アメニティの中に緑茶パウダーと、梅昆布茶が提供されているのは共通だが、ここでは朝食サービス時間内のみコーヒー無料サービス。)
3:無料朝食の品数が少なく、日曜日にはヨーグルトも提供が無くなる。
おにぎりは混ぜ込みわかめと混ぜ込み鮭ちりめんじゃこ、途中から具材がなくなった為か
混ぜ込みゆかりが提供されたが、混ぜ込む量が多いのか?
しょっぱかったのが残念。
某所と宿泊料金比較しても差異はそんなにないのに、サラダバーでの提供ではなくて、
ボウルにグリーンサラダのみ。
(スープや豚汁などの提供は共通サービス)
おかずは画像でチェック済みだった為、別段気にならなかった。
人員不足が感じられる中、朝食サービス従事のおふたりは良く務めていたと思う。
4:客室内の清掃は行き届いていたと感じる。特に浴室内、バスタブに浸かった目線から見える
水回りシンクの裏側も綺麗になっていたのは感心する。
5:駐車場料金がもう少し安くなったら嬉しい。(早期予約で駐車場料金無料などのプラン)
東横インはビジネスホテルなので、過度なサービスは最初から期待していないが、
他の店舗にあるサービスが「無い」と、宿泊者は損をした気持ちになる。
とはいえ、コンビニ経営と同じく個人経営のフランチャイズ契約なので、一定の理解はする。
立川駅周辺のホテルよりは使い勝手がよいと思うので、その点は高評価です。
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