初めて口コミします。不満しかないので我慢できません。評価できるのは立地だけ。函館にはちょくちょくお邪魔しますが、もうこのホテルにはお世話になるつもりはありません。
泊まったのは本館。部屋が汚いのと設備が古いのは料金からしたら仕方ないと思いました。
でも、ベッドで仰向けになると張り出している机に右足が当たり、非常に寝づらい。浴槽は異常に狭く、お湯を張って浸かることなんてできません。浴槽の上の天井は低く、身長が180センチ以上ある人はキツいでしょう。さらに真上の換気扇から冷たい風が頭頂部に当たります。
宿泊日に仕事が立て込んで未明までかかることになりましたが、翌日の特急が昼過ぎなこともあってチェックアウト時間を延長して睡眠時間を確保することにしました。追加料金は2000円/1時間。相場の倍に驚きましたが、自業自得でもあり了承しました。
夜明け前に就寝しましたが、いくらも寝てない8時すぎに騒音で起こされました。壁に釘を打つような音やグラインダーで何かを削るような音がチェックアウトまで続きました。エレベーター乗ったところでなんらかの工事をしていたことを知りました。
フロントで苦情を言ったところ、女性が無表情で小さく「すみません」とだけ。延長料金を払おうとすると「結構です」。「いや、そういうことじゃないから」と5000円札を出すと、奥から持ってきたお釣りは1000円札2枚。「2000円でしょ!?」と言うと、女性は「あっ」と言って不貞腐れた表情で追加の1000円札を持ってきました。延長料金の領収書の要不要は聞いてきませんでした。
仕事で全国のビジネスホテルを利用させてもらってますが、不満点がこんなに山盛りなのは初めてです。いやな思いしか残っていません。
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