初めての利用です。チェックインのときにたいした説明がないので、聞かなきゃわからないこと割とあった。ウェルカムドリンクあるなら伝えてくれればいいのに。無料サービスを売りにしているようでしたが、風呂上がりのアイス、乳酸飲料、部屋にはよくわからないサービスゼリー、宿泊料金が10,000円超えてるのでそこまでありがたいと思うサービスではなかったです。夜泣きラーメンも料金の内だなーと思っていただきました。利用する人が全てほてるのことを知っていると思わないでいただきたいです。セルフチェックインのせいもあるでしょうが、基本的な利用の説明がほしかったです。朝食自慢なんでしょうが2,500円の朝食は高いなー