チェックイン開始時刻に到着したため多数の人で待行列になって２つの窓口を２名で対応していたが、今回も処理時間がかかりすぎていた。当然開始時刻には行列ができるのは普通のことなので、バックヤードにいる人を総動員してスムーズに処理をするという態勢になっていないのが不思議であった。 （まあ、外国資本のホテルなので、自分の仕事以外には手を出さないというのが常識かもしれないが・・・） また、１Fにあるアメニティが無くなっていてもすぐには補充されないのは、フロントカウンターから離れているという理由だけでも無いと考える。