無人ホテルであるのなら、お客様が安心して楽しい旅ができる対応をしていただきたいです。 鍵の壊れている部屋に、お客様を泊まらせるのも、いかがなものでしょうか。 そちらのアクシデントのおかげで、楽しみにしていたイベントライブにも遅れ、半分しか見れませんでした。返金してもらいたいくらいです。 このような不安しかないホテルに泊まったのは、初めてです。 今は、ただ怒りしかありません。