口コミは拝見してましたが、件数少ない&ひどい内容なのでもちろん改善されてるとばかり。実際は口コミの通りでした。
・部屋の鍵が開かず、連れと合わせて10回程度電話しても繋がならず、部屋の前で30分。(トラベル時の直通電話もないので携帯から。あまりにつながらないので系列にも電話しました。)
→折り返し電話では通信エラーが原因とのこと。
・エアコン付いていない
・wifi繋がらず
→これもエラー
↓部屋を変えてくれることに↓
・給湯器の電源がついておらずシャワーを浴びたらずっと水のまま。(分かりにくいスイッチです)
・firestickは電池切れで使用不可
・2泊なのにアメニティは1泊分のみ
無人であれば、サービスについて尚更事前に確認しておくべきではないでしょうか。
部屋は新しく、きれいでおしゃれでした。
大きいテレビにサロニアドライヤー、デロンギの湯沸かしポットなど、しっかりしておしゃれな電気製品の設備です。
観光目的の利用が多いと思うので、デスクではなくテーブルがあればなお良かったかな。あと浴槽はなくシャワーのみです。
次からは有人のホテルにする、いい教訓となりました。
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