フロントは無人です。電話（有料）で連絡をしたところ要領を得ないガイダンスでしばらく入室できませんでした。部屋の前のキーボックスを暗証番号で開け、カードキーを自分でとって入るようになっています。無人システムである旨説明が予約時になかったと伝えたところ、後日メールを送っているといわれましたが、そのようなメールは届いていませんでした。このホテルは公式ホームページがなく、施設の説明やメールでのやりとりが旅行サイト任せのため不正確です。安価のためこちらを使いましたが、少し高くても安心できる宿に泊まりたいので、今後は使わないと思います。