受付の女性の素っ気ない事務的な応対以外はすべて良かった。食事会場の女性スタッフ(眼鏡をかけた方)のホスピタリティーは特に良かった。シンプルな館内の動線、料理の種類の豊富さとそれぞれの味つけ、白濁湯の泉質と湯温、マットレスベッドの寝心地、これらもとても良かった。残念なことは、せっかく湯ノ湖畔に佇む立地なのに湖はまったく見えず、部屋から見えるのは無粋な駐車場のみ。植栽の工夫があればいいのに、もったいない限りだった。