フロントでのサービスはとても満足でした。スタッフの方は親切で、近くのおすすめの飲食店を教えてくださり、実際に行ってみたところ、とても美味しかったです。ありがとうございました。
ホテル自体は新しく、清潔感もあり綺麗でしたが、残念だったのは客室の清掃です。洗面台には前の宿泊者のものと思われるカラーコンタクトのゴミが残されており、さらにベッドの下には500mlのビール缶がそのまま置かれていました。なぜ清掃時に気付かなかったのか、非常に疑問です。他の部分も本当に掃除されていたのか、不安に感じました。
そのため、サービスの評価については、フロントの対応は良かったものの、清掃の不備が大きく印象を損ねたため、評価は1とさせていただきました。
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