連休に宿泊しました。 部屋のモニターで映画などを観るのを楽しみにしていましたが、全然繋がらず、説明書きもとても解りにくく、スタッフも2人交代で見てくれましたが解決せず、部屋を変えて頂きました。 変更でアップグレードして頂いた部屋が素晴らしく、びっくりするほど快適な映像鑑賞の環境で、とっても満足しました。 朝食のイタリアンも凄く美味しいですし、スパークリングワインもいいものが無料で朝食のレストランに置いてあったので、朝も快適でした。 ただ、最初に書いたように、スタッフ方の対応がまちまちで、ベテランの方と、あまり知識のない方との差があるように感じました。 上の方と対応してくださるスタッフとの、連絡が行き届いていないと思いました。 それ以外はとてよかったので、また伺いたいと思います。 宿泊する部屋ランクが高ければ、満足できるホテルだと思いました。