部屋やアメニティなどハード面については「まぁまぁ」満足だが、スタッフの対応などソフト面は改善が必要だと感じた。 チェックインの際、誰もフロントに居らず(奥でスタッフの笑い声は聞こえていた)、暫くして担当者が出てきた際も「お待たせ致しました。」や「失礼致しました。」等の言葉は無く、「チェックインですか？」と一言。その後、施設の説明をされる際も言葉使いが微妙で、教育が行き届いていないと感じた。 ビジネスホテルなら何とも思わないが、それなりの料金を支払って宿泊するホテルで、あのレベルはあり得ない。 むしろ、京成成田駅周辺のビジネスホテルの方が丁寧な対応をしてくれるかもしれない。