夫婦で利用させてもらいました。GW期間ど真ん中でしたので、価格については致し方ないと思いますが、予約しいていたクラスより１ランク上の部屋を都合して頂いたようで、感謝しました。スタッフ(フロント＆レストラン)の対応も丁寧ですし、部屋も静かで設備も新しくキレイです。ただ、部屋の照明(ライト)が１つ(それも中央部分)が切れた状態でしたので肝心な部分がやや暗いと感じました。(困る程ではないですけど)　あと、サクラマチのビル入口からホテル入口の2Fまで上がり、そこからエレベーターでフロントのある14Fまで行き、そこから各客室へ更にエレベーター移動、というスタイル。逆に部屋から外出する際には「部屋の階数」から「14F」、乗り換えて「2F」外出。という、乗り換えが必ず必要という点がチョイと面倒です。不特定多数が勝手に客室階層に立ち入れない点では評価できます。部屋と外を何度も出入りしたい方には不便この上ない感じです。そうでなければ、色々な観点からみて大変お勧めなホテルです。