お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。結婚記念日当日のよい思い出となりました。 改善点があるとすれば、夕食の際も朝食の際も生乾き臭のにおいが充満していました。スタッフ同士で身だしなみ等を指摘し合うチェックを取り入れてはいかがでしょうか。せっかくの高級宿がにおいで台無しになってはもったいないです。 あと、モール泉は温度が低いため加温されていますが、温度を選べればうれしいです。ぬる湯に長く浸かりたいのですが、熱くて長く浸かっていられず残念でした。 お部屋の温泉もかけ流しですが、お湯が止まる時間帯があるようです。連絡して出してもらわないといけないのか迷いました。 接客は皆さん気持ちのよい接客でした。